CRM vs. Metode Tradiționale de Gestionare a Clienților
CRM reprezintă un sistem esențial pentru orice firmă ce vrea să administreze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-o lume din ce în ce mai, CRM furnizează avantaje majore afacerilor de orice dimensiune.Datorită CRM, afacerile au posibilitatea să urmărească tranzacțiile și perfecționeze mulțumirea clienților. O platformă CRM